Гарантия на двигатель что это

Гарантия на двигатель что это

• Главная
• Блог
• F. A. Q.
• Гарантия на автомобиль – что такое и с чем едят?

• Новинки мира авто
• Новости автомобильного рынка
• Популярное

• Двигатель
• Кузов
• Салон
• Система охлаждения
• Трансмиссия
• Фильтры
• Шины и диски
• Электрооборудование

Гарантия на автомобиль – что такое и с чем едят?

Часть 1: автомобильная гарантия

Автомобиль – сложнейшее устройство, состоящее из более 10 000 деталей. Все механизмы с первых же минут находятся в движении и изнашиваются под воздействием силы трения, тяжести, давления, перепадов температур и прочего.

Вне зависимости от возраста и «национальности» автомобиля — на ремонт, рано или поздно, обречены все! Особенно обидно, когда вдруг «недомогать» начинает новый автомобиль, а «лечить» предстоит за свой счет, потому как случай негарантийный.

В этой статье, нам предстоит выяснить и разобраться, что такое гарантия на автомобиль, каковы её условия и сроки?

Прежде чем начать углубляться в вопрос, дадим определение этой самой гарантии.

Гарантия на автомобиль – это обязательства официального дилера осуществлять бесплатный ремонт или замену детали, имеющей заводской дефект в течение оговоренного производителем гарантийного срока.

Производитель разработал порядок действий и делегировал полномочия дилеру о признании того или иного случая гарантийным. Существует целый ряд ограничений и условий, касающихся гарантий. Если Ваш случай им соответствует, то официальный дилер сможет устранить поломку Вашего автомобиля.

В зависимости от бренда гарантия может составлять от 2-х до 5-лет

Часть 2: гарантийные и негарантийные случаи

Для разных марок автомобилей условия гарантии могут заметно различаться. Это зависит и от политики автопроизводителя, и от категории бренда. К примеру, список гарантийных случаев премиального бренда может быть значительно шире, чем у представителя массового сегмента. Причиной тому — политика лояльности, которой производители премиальных автомобилей придерживаются строже. К примеру, разорванная обшивка кресла премиального автомобиля может стать гарантийным случаем, и не будет стоить владельцу ни копейки. Тогда как владельцу автомобиля «попроще» — придется заплатить.

Далее рассмотрим, что подпадает под «гарантийный случай», а на что гарантия не распространяется.

Гарантия распространяется:

• На ремонт, устранение неисправностей или замену детали, которые возникли по вине автопроизводителя.
• На компенсацию расходов на устранение неисправности. Также включается стоимость доставки автомобиля до ближайшего СТО на расстояние не более обозначенного в гарантийном сертификате.
• На оригинальные аксессуары, установленные официальным дилером, также даётся гарантия.

Гарантия не распространяется:

• На техническое обслуживание автомобиля (ТО)
• На замену деталей, износ которых произошел в ходе нормальной эксплуатации автомобиля
• На повреждения вследствие природных явлений, например, падение снега, льда, града, наводнения
• На повреждения в результате аварий
• На косвенные или случайные убытки, связанные с поломкой автомобиля.

Гарантия на лакокрасочное покрытие (ЛКП) чаще всего действует в случае сквозной коррозии. Случай вспучивания краски также может стать гарантийным, если вам удастся доказать, что причиной не являлось механическое повреждение.

Химическое воздействие на кузов также скорее всего не будет гарантийным случаем. Так что, если пороги, крылья и двери облезут после первой же зимы, предъявлять претензии, скорее всего, придётся коммунальным службам. Но у разных автопроизводителей разное отношение к химическому воздействию на ЛКП, этот момент лучше сразу уточнить при покупке автомобиля.

Часть 3: гарантийный период

Гарантия на автомобиль начинает действовать со дня продажи автомобиля. Заводская гарантия предоставляется на новые авто на период от 2-х до 5-лет в зависимости от бренда. Средний срок гарантии составляет 3 года или 100 тысяч километров пробега, или 2 года без ограничения по пробегу.

Кстати, у официальных дилеров всегда можно докупить гарантию ещё на 1-2 года.

Важно понимать, что гарантия на отдельные узлы автомобиля может быть сокращена или вовсе отсутствовать. Каждый расходный материал имеет свой гарантийный срок. По факту, стопроцентная гарантия дается только на основные агрегаты, такие как двигатель или коробка передач. Она обычно действует несколько лет. Гарантия на сохранность кузова от сквозной коррозии дольше, она может достигать 10 и более лет. А вот резина, свечи, щетки, тормозные колодки, амортизаторы, диски сцепления, всякого рода жидкости, лампочки и предохранители – относят к «расходникам» и в гарантию не включают.

Часть 4: аннуляция гарантии

Гарантия на автомобиль — это палка о двух концах. С одной стороны, приятно знать, что по гарантии можно исправить тот или иной недочет. С другой стороны, перед владельцем автомобиля на гарантии стоит ряд обязательных требований, которые он должен беспрекословно выполнять, дабы не лишиться гарантии.

Одно из главных требований — прохождение всех регламентных ТО в официальных сервисных центрах с использованием оригинальных либо сертифицированных производителем запчастей. Пропуск техосмотра, самовольное вмешательство в системы автомобиля или использование «левых» запчастей приведёт к потере гарантии.

Также причиной аннуляции гарантии может послужить использование некачественного топлива, любимый многими тюнинг или установка непонятного доп. оборудования.

Итак, гарантия на автомобиль может быть аннулировано, если:

• поломка произошла по вине владельца, не соблюдавшего правила эксплуатации
• машина ремонтировалась не у официального дилера
• в конструкцию автомобиля были внесены самовольные изменения, не предусмотренные производителем;
• были использованы детали, аксессуары или технические жидкости, не рекомендованные производителем.

Автомобили с каждым годом становятся всё совершеннее и сложнее. В связи с этим, рекомендуем тщательно изучать руководство по эксплуатации автомобиля и соблюдать требования производителя.

Помните, гарантия на автомобиль — это не панацея от всех бед, а лишь один из способов избежать внезапных трат. Удачи на дорогах!

Гарантия на двигатель что это

4 года по уникальной программе «2+2»

Audi — премиальный бренд на российском рынке, предлагающий четыре года гарантийного обслуживания на весь модельный ряд.
Продление срока гарантии подчеркивает высокую степень надежности автомобилей Audi, ответственность бренда перед клиентами и стремление обеспечить их максимально комфортными условиями в период владения автомобилем.
На автомобили марки Audi производителем предоставляется гарантия качества на срок 2 года, а также на дополнительные 2 года или до достижения общего пробега автомобиля 120 000 км (в зависимости от того, какое событие наступит ранее), при этом в первые два года пробег не ограничивается и не учитывается.

— На отсутствие производственных дефектов лакокрасочного покрытия кузова распространяется гарантия 3 года без ограничения пробега;
— На новые автомобили предоставляется гарантия 12 лет без ограничения пробега на отсутствие сквозной коррозии;
— На высоковольтную батарею (если установлена на автомобиле) предоставляется гарантия 8 лет или 160 000 км пробега;
— На оригинальные запасные части и аксессуары Audi распространяется гарантия 2 года.

Программа действует для всех автомобилей, приобретенных в официальных дилерских центрах Audi в России, начиная с 1 апреля 2016 года.

За более подробными условиями гарантии можно обратиться к любому официальному дилеру Ауди.
В период действия гарантии по всем вопросам технического обслуживания и ремонта автомобиля Ауди, включая кузовной ремонт, следует обращаться к официальным дилерам Ауди. Также мы рекомендуем продолжать пользоваться услугами официальных дилеров и после окончания гарантийного периода.
Официальные дилерские центры Ауди располагают квалифицированным персоналом, действуют согласно технологии завода-изготовителя и готовы оказать Вам оперативную и качественную помощь.

• Обзор
• A3
• A4
• A5
• A6
• A7
• A8
• Q3
• Q5
• Q7
• Q8
• e-tron

• Обзор
• Актуальные предложения
• Автомобили в наличии
• Audi с пробегом
• Audi Financial Services
• Программа лояльности
• Для бизнеса
• Diplomatic Sales
• Рассчитать кредит
• Трейд-ин
• Аббревиатуры Audi

• Обзор
• Акции сервиса
• Запись на сервис
• Официальный сервис Audi
• Гарантия
• Помощь на дорогах
• Калькулятор ТО
• Оригинальные аксессуары
• Стоимость запасных частей
• Мобильное приложение
• Audi Fleet Service

• Обзор
• Новости
• Мероприятия
• 20 лет Audi в России
• Audi по подписке
• Почему Audi?
• Audi Sport
• Audi exclusive
• Audi City
• quattro
• Audi Rent
• Audi Magazin

• Обзор
• Запись на тест-драйв
• Запрос дилеру
• Запись на сервис
• Обратная связь
• Подписка на новости
• Контакты

• Правовая информация
• Вакансии
• Система информирования о нарушениях

Указаны максимальные цены перепродажи на модели Audi (распространяются на автомобили 2021 года выпуска). Предложение не является публичной офертой. Изображенные автомобили могут быть оснащены оборудованием, устанавливаемым за дополнительную плату. Предложение ограничено и действует до 30.09.2021. Подробные условия уточняйте у официальных дилерских предприятий Audi.
На автомобили марки Audi производителем предоставляется гарантия качества на срок 2 года, а также на дополнительные 2 года или до достижения общего пробега автомобиля 120 000 км (в зависимости от того, какое событие наступит ранее), при этом в первые 2 года пробег не ограничивается и не учитывается.

Гарантия на ремонт двигателя

Одна из главных привилегий приобретения автомобиля в автосалоне — гарантийные обязательства производителя. Действительно, небольшие поломки обычно беспрепятственно принимаются в бесплатный ремонт, но, если из строя выходит двигатель, с оформлением гарантийного ремонта нередко возникают сложности.

Какая гарантия предусмотрена для ремонта автомобильного двигателя, каковы права и обязанности сторон по закону и как может развиваться ваша конкретная ситуация, вы можете узнать в рамках бесплатной консультации в режиме онлайн:

Специфика распространения гарантии на отдельные части автомобиля

Условия осуществления гарантийного ремонта автомобиля устанавливаются производителем. Стандартно это предполагает такие обязанности для автовладельца:

• соблюдение правил эксплуатации двигателя и рекомендаций производителя;
• своевременное прохождение планового техобслуживания;

Гарантия на ремонт двигателя действует только в тех случаях, когда доказана вина производителя в обнаруженных недостатках (наличие бракованных или некачественных деталей и узлов).

Важно знать: закон обязывает продавца (дилера, производителя) продлевать гарантию на авто при установке новых или отремонтированных запчастей, однако на практике это требование нередко нивелируется отдельным пунктом договора купли-продажи.

Когда поломка двигателя является основанием для возврата авто

Как технически сложный товар (Постановление Правительства РФ N 924 от 10 ноября 2011 г.), автомобиль в соответствии со ст.18 ФЗ №2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» может быть возвращен в связи с поломкой двигателя в случаях, если:

• неисправность двигателя обнаружена в течение 15-ти дней после покупки;
• сервисный центр не смог устранить поломку в срок до 45-ти дней;
• нахождение авто на ремонте превышает 30 дней в течение каждого гарантийного года.

Важно знать: возврат практически невозможен, если проблема с двигателем проявилась впервые и стоимость ремонта не превышает цену автомобиля.

Документальное сопровождение гарантийного ремонта двигателя

для подтверждения права на гарантийный ремонт

По факту проведенного гарантийного ремонта

В случае отказа в гарантийном ремонте

Основной документ— сервисная книжка с датами прохождения техосмотра автомобиля

заявка на ремонт или акт приема-передачи автомобиля;

результаты диагностики (подтверждение гарантийного случая);

наряд-заказ на осуществление работ по гарантии;

отчет о проведенной работе с указанием точной даты передачи авто владельцу

письменное подтверждение такого решения с обоснованием причин отказа

Эти документы позволят вам отстоять свои права по закону при первичном отказе от выполнения гарантийных обязанностей или при повторной поломке двигателя, позволяющей признать дефект существенным, а значит — вернуть авто в салон.

Несмотря на четкие положения закона, на практике автовладельцу совсем непросто отстоять свои права, поэтому лучшим решением является своевременное обращение за юридической помощью.

Гарантийное обслуживание автомобилей GEELY

• Тест-драйв
• Конфигуратор
• Запись на сервис
• Рассчитать кредит

Условия по гарантии

Современные технологии, а также высокое качество производства и компонентов позволяют гарантировать беспроблемную эксплуатацию автомобилей GEELY . Любая неисправность или ухудшение потребительских свойств, вызванные производственными недостатками будут исправлены на условиях предоставления гарантии в течении 5 лет после покупки или в течении 150 000 км пробега.*

* Для модели GEELY GS — 4 года или 100 000 км.

Следуйте рекомендациям, изложенным в «Руководстве по эксплуатации автомобиля» и «Сервисной книжке» и владение GEELY будет максимально комфортным. Официальные дилеры Geely сертифицированы для профессионального технического обслуживания, включая диагностическое оборудование, специальный инструмент, оригинальные запасные части и технический персонал, прошедший специальную подготовку.

Geely любезно предоставляет всю необходимую поддержку в период владения, помещая удобство и удовлетворенность владельца на первое место!

Ключевые преимущества гарантии GEELY:

Данная гарантия распространяется на автомобили GEELY, реализованные официальным дилером GEELY после 01.08.2021 г. включительно и эксплуатируемые на территории Российской Федерации.

Сервисная книжка

Признание гарантийного случая

Предпродажная подготовка

Каждый произведённый автомобиль GEELY проходит строгий выходной контроль. Тем не менее, перед тем как передать автомобиль Владельцу, официальный дилер проводит предпродажное сервисное обслуживание, целью которого является выявление возможных неисправностей, возникших в процессе транспортировки или хранения. Подтверждением выполнения предпродажного сервисного обслуживания является печать официального дилера на бланке на первой странице Сервисной книжки.

Основная гарантия

Гарантийный период на все компоненты автомобиля GEELY, за исключением специально оговоренных, составляет 5 лет с даты продажи или 150 000 км пробега, в зависимости от того, что наступает раньше. Специально оговоренные компоненты включают детали со специфическими эксплуатационными свойствами, а также детали естественного износа.

* Для модели GEELY GS — 4 года или 100 000 км.

Что покрывается гарантией

Аккумуляторная батарея

На аккумуляторную батарею, установленную автопроизводителем гарантийный период составляет 12 месяцев или 15 000 км, в зависимости от того, что наступит ранее. На батарею системы «ЭРА-ГЛОНАСС» установленную автопроизводителем гарантийный период составляет 36 месяцев с даты продажи автомобиля без ограничения пробега.

На батарею 48V системы EMS гарантия составляет 5 лет или 60 000 км пробега.

Автомобильные шины

Система кондиционирования

Дополнительное оборудование

Запасные части

Мультимедиа и аудио компоненты

В процессе нормальной эксплуатации некоторые компоненты автомобилей требуют особого внимания и при необходимости должны быть заменены официальным дилером в ходе сервисного обслуживания. Такие детали подвержены естественному износу, который возникает не вследствие дефектов изготовителя или некачественных материалов. Замена таких компонентов происходит за счет владельца, если только неисправность не вызвана производственным дефектом. Решение о признании случая гарантийным принимается официальным дилером.

Естественный износ это ожидаемое уменьшение пригодности детали в результате нормальной эксплуатации или обычного воздействия окружающей среды. Интенсивность износа и долговечность детали зависит от условий ее эксплуатации (характера нагрузки, величины удельного давления, температуры, режимов движения, приемов вождения автомобиля и т.д.), а также материала запасной части, регулировки узла, смазки, своевременности и полноте выполнения работ по техническому обслуживанию, соблюдения правил и условий эксплуатации автомобиля, изложенных в Руководстве по эксплуатации автомобиля и Сервисной книжке GEELY.