Все о рекламе как двигателе торговли

Новый двигатель торговли

Все мы знаем, что торговлю двигает реклама. Мы также хорошо знаем традиционные способы рекламы: на телевидении и радио, в прессе и «наружку». Мы знаем, как именно реклама двигает торговлю. Единственное, чего мы не знаем точно — эффективность рекламы.

Существует множество методик, позволяющих измерять эффективность рекламы, но все они приблизительны. Страдают в первую очередь рекламодатели: эффективность инвестиций в тот или иной носитель или площадку достаточно сложно оценит — соответственно трудно планировать дальнейшие кампании в поисках более эффективных решений. А вот если б рекламодатели знали эффективность того или иного вида рекламы или отдельной рекламной площадки.

Ближе всего к этой заветной мечте реклама в интернете — Таргетинг, Интерактивность, Статистика.

• Таргетинг по социально-демографическим характеристикам, территории и времени в пересечении с таргетингом по потребительскому поведению.
• Интерактивность — возможность изменять ход рекламной кампании в режиме реального времени.
• Функциональные система статистики и анализа рекламных кампаний с возможностью фокусировки результатов каждого рекламного объявления, носителя и площадки, а также с фокусировкой по всем таргетинговым параметрам.

Однако, даже имея такой инструментарий, не всегда можно точно узнать эффективность инвестиций в рекламу. Причины разные. Среди них и незнание конъюнктуры интернет-рынка, и некомпетентность рекламных агентств и площадок, и отсутствие эффективных технологий и бизнес-моделей. Всё это оказало отрицательное влияние на перспективы развития рынка рекламы в интернете, одного из самых перспективных.
Сегодня ситуация медленно, но верно, меняется. На этом рынке появились компетентные игроки и новые технологии, позволяющие поднять рекламу на новый качественный уровень. Но самое главное, появились новые бизнес-модели — с ними реклама и маркетинг станет предсказуемым инструментом продвижения товаров и увеличения продаж. Именно новые бизнес-модели вернут доверие к интернету, как эффективнейшему инструменту продвижения и продажи товаров и услуг. Об одной из таких бизнес-моделей пойдет речь далее.

Утром стулья, вечером деньги

Для начала, вспомним основные бизнес-процессы рекламных кампаний через традиционные носители (рис.1).

Рис.1. Бизнес-процесс рекламных кампаний через основные рекламоносители

Сначала рекламодатель инвестирует в рекламу: оплачивает консультационные услуги, услуги дизайнеров, выкупает рекламные площади. Причем стоимость рекламных площадей составляет 90-95% от стоимости всей рекламной кампании. Потом проводится рекламная кампания, по окончании которой происходит оценка эффективности вложенных инвестиций. Бывают случаи, когда используется модель пост-оплаты: часть затрат рекламодатель выплачивает вначале, оставшуюся часть — после окончания кампании, при этом оставшаяся часть может быть уменьшена при неудовлетворительных результатах. Однако модель с пост-оплатой не столь распространена, т.к. не очень подходит рекламным площадкам и агентствам — всем намного привычнее, когда все риски, связанные с эффективностью рекламных инвестиций, возлагаются на кошелек рекламодателя и совесть рекламной площадки и консультантов.

Всё измениться с развитием информационно-торговых систем в интернете. Что такое информационно-торговая система? Это сайт, работающий 24 часа в сутки 365 дней в году, товарный ассортимент которого ограничен только воображением. Единственная принадлежность системы — коммуникация между потребителями, производителями и продавцами: система не влияет на выбор потребителя, не вмешивается в процесс торговли, не продвигают отдельных производителей. Все усилия системы направлены на создание максимально полезных и удобных условий для удовлетворения потребностей каждой из сторон. Для потребителей она предоставляет необходимую информацию и сервисы для выбора и покупки товаров, для производителя — необходимые технологии для продвижения товара, для продавца — необходимые условия и инструменты увеличения продаж.

Табл. 1 «Изменение поведение потребителей», прогноз Издательского дома «Коммерсантъ»

Самое важное, системы коренным образом изменят поведение потребителей.

Из таблицы видно, что сегодня большинство потребителей выбирает товары и цены в традиционных торговых точках (магазинах и рынках), подавляющее большинство оформляет там же заказы, и абсолютно все покупают там товары. К концу 2003 года ситуация кардинально изменится. Большинство потребителей, будут выбирать товары и цены в интернете через торговые системы. Существенно вырастет количество потребителей, оформляющих заказы прямо в интернете. При этом, покупки как совершались в магазинах, так и будут оформляться в магазинах.

Основные функции системы:

• привлечение потребителей;
• удержание потребителей;
• преобразование потребителей в покупателей;
• удержание покупателей.

Говоря проще, задача системы — строительство улицы, привлечение миллионов потребителей для ежедневного хождения по ней, размещение торговых точек с бесплатной арендой вдоль улицы, стимулирование потребителей покупать товары и поддержание интереса потребителей к хождению именно по этой улице, а продавцов — к торговле на этой улице. Потребителям интересна улица, а продавцам интересны потребители.

Высокий интерес пользователей в системе обеспечивается за счет предоставления необходимой информации и сервисов для выбора товара: широкий выбор товаров (от лыж до музыкального центра) и цен (от 10 магазинов на один товар), справочная и сопутствующая информация (новости, обзоры, путеводители), сервисы невозможные для реализации в обычных торговых залах (выбор и сравнение товаров), рейтинги, форумы, чаты и многое другое. Ни один магазин или пул магазинов, вроде «шести семерок», не может предоставить потребителям весь спектр информации и сервисов, реализованных в рамках системы, например, никогда продавцы в своих магазинах не будут давать на товар на ряду со своей ценой цены от конкурентов.

Интерес со стороны производителей поддерживается дешевой, а зачастую и бесплатной рекламой, при этом весьма эффективной. Например, производитель может бесплатно разместить в системе информацию о своих товарах, представляя товары на обзор миллионам пользователей интернет.

Теперь самое главное — интерес продавцов. Как вы помните (см. выше), основная задача торговой системы — привлечение потребителей и их преобразование в покупателей. При этом пользователи выбирают товарные предложения продавцов, размещенные ими бесплатно. Продавцам остается только принимать заказы и их выполнять, выплачивая комиссию с каждого выполненного заказа. Стоимость рекламы равна ее эффективности — продавцы платят только за результат в виде привлеченного объема продаж. Все риски берет на себя рекламная площадка: если площадка работает эффективно, то доходы возникают сами собой, если неэффективно — доходов нет.

Рис.2. Бизнес-процесс рекламных кампаний через информационно-торговые системы в интернете

Новый двигатель торговли

Производители бесплатно размещают информацию о товарах, обеспечивая потребителям широкий выбор. Продавцы бесплатно размещают свои товарные предложения, обеспечивая выбор цен. Система обеспечивает поток потребителей, часть из которых становятся покупателями. Каждый оформленный заказ передается продавцу, чьё товарное предложение выбрал покупатель. Далее продавец выполняет заказ: доставляет товар и принимает за него оплату. Со всех выполненных заказов продавец выплачивает комиссию системе. С невыполненных заказов продавец ничего не платит.

Может показаться, что бизнес-модель системы построена на доверии, но это не так. Т.к. заказы оформляются через систему, данные по каждому заказу хранятся в архиве системе, что позволяет проверить честность магазина одним звонком покупателю. Профессионализм продавца также мониторится — если продавец не выполняет существенную часть заказов, особенно в сравнении с другими продавцами, такие магазины исключаются из системы по причине низкого профессионализма. Пока таких прецедентов не было.

Рис.3. Бизнес-модель системы интернет-магазина

Сотрудничая с системой, продавец перекладывает все риски, связанные с увеличением продаж, на саму систему. Производитель сводит свои риски к минимуму, используя с помощью системы все основные преимущества рекламы в интернете: таргетинг, интерактивность, систему анализа эффективности рекламы.

В настоящий момент, представленную выше бизнес-модель, эксплуатирует только система). Товарные предложения в системе размещают торговые сети «М.Видео», «Партия», «Белый ветер», информацию о товарах — компании Electrolux, Merloni, Sony и другие.

В России есть еще несколько систем: Прикуп (http://www.prikup.ru/), Торг.ру (http://www.torg.ru/), Яндекс-Товары (tovar.yandex.ru), Подбери.ру (http://www.podberi.ru/). Но все они по разным причинам, эксплуатируют традиционные рекламные бизнес-модели: утром деньги — вечером стулья.

В общем, времена меняются, а вместе с ними технологии, рынки, процессы.

Все о рекламе как двигателе торговли

Знание — сила

• Главная
• Цены
• Заказать
• Статьи
• О проекте

• Главная
• Контрольная работа
• Маркетинг
• Реклама — двигатель торговли?

Реклама — двигатель торговли?

Государственное бюджетное образовательное учреждение среднего профессионального образования

«Пермский агропромышленный техникум»

Реклама двигатель торговли?

Выполнили: студентки группы К-9-13:

Пикулык Анастасия и Закуция Ирина

Глава 1.Что такое реклама

.1 История рекламы

Глава 2. Виды реклам

.1Функции, цель и задачи рекламы

Глава 3.Ограничения рекламы

.1 «За и против» рекламы

Глава 4.Практическая работа

«Реклама — это и свеча зажигания,

и смазочное масло в механизме экономики,

создающем изобилие для потребителей.

И в качестве таковых ее задача

заключается в информировании…

Но эта задача — не просто информировать.

Функция рекламы — продавать.

Продавать товары. Продавать идеи.

Продавать образ жизни»

Утверждение о том, что реклама является основной движущей силой успешного введения бизнеса во всем мире, несомненно, верно. Ведь именно с помощью рекламных компаний миллионы людей по всему земному шару узнают о конкретном товаре или бренде, тем самым увеличивая не только популярность отдельного взятого товара (бренда), но и принося рекламодателям существенный доход. Именно поэтому принято обозначать рекламу как «двигатель торговли», а пренебрежение ею, во всех отношениях, блокирует развитие бизнеса.

Цель проекта влияние рекламы на продажу товаров.

Узнать что такое реклама.

Какие бывают виды реклам.

Провести опрос на популярность молока и узнать ее цену.

Поставить эксперимент связанный с реакцией на молоко.

Что такое реклама?

Реклама — это информация, которая распространяется различными способами и средствами и адресована неопределенному широкому кругу лиц с целью привлечения внимания и формирования интереса к объекту рекламирования, а также для продвижения его на рынке.

Реклама является основной движущей силой успешного ведения бизнеса во всем мире. Ведь, именно с помощью рекламных компаний миллионы людей по всему земному шару узнают о конкретном товаре или бренде, тем самым увеличивая не только популярность отдельно взятого товара (бренда), но и принося рекламодателям существенный доход. Именно поэтому принято обозначать рекламу как «двигатель торговли», а пренебрежение ею, во всех отношениях, блокирует развитие бизнеса.

Глава 1.Что такое реклама

.1 История рекламы

Реклама в мире появилась практически одновременно с появлением торговли, которая была одним из первых признаков цивилизованного общества. Самым древним образцом рекламы, который дошел до нашего времени, считается обрывок древнеегипетского папируса, на котором написано выгодное предложение о продаже рабов. С папирусных объявлений и начинается история возникновения рекламы. В Древнем Риме и Древней Греции использовались рекламные объявления, которые гравировали на медных и костных табличках или писали на деревянных дощечках.

История рекламы в России начинается с X-XI веков. В это время русские купцы начали использовать различные способы для того, чтобы лучше продавать свои товары. В те времена торговое сословье считало нормальным значительное приукрашивание качеств, продаваемого товара, умышленно вводя покупателей в заблуждение. Наиболее распространенным методом был наем зазывалы, который ходил по улицам вдоль торговых лавок и во весь голос расхваливал лавки и продающиеся в них товары.

Непревзойденными представителями яркой устной рекламы тех лет были коробейники, которые даже попали в народный фольклор. Коробейники исполняли частушки, потешки , прибаутки, которые в веселой и понятной форме рекламировали их мелкие товары (кружева, ленты, косынки, гребни, свистульки, леденцы, бублики, пряники) и быстро их распродавали.

История рекламы в России также отмечает неоценимый вклад в свое развитие лубочных картинок. Впервые они упоминаются в XVII веке, когда такими потешными дощечками украшались царские палаты. Эти картинки любил рассматривать царь Алексей Михайлович. Со временем на картинках стали появляться надписи, которые просто и понятно знакомили с различной информацией или событиями. Все это оформлялось очень колоритно и красочно. Вскоре лубки уже можно было встретить не только в царских палатах, но и во многих домах. В распространении лубочных картинок прочно обосновалась и рекламная информация. Когда в России стала набирать силу торговля заграничными товарами, в лубках стали рекламироваться и новомодные чужеземные товары.

Уже в начале XVIII века в издаваемых еще при Петре I «Ведомостях» начинает встречаться печатная реклама. История рекламы в России получила дополнительный толчок, когда уже в XIX веке в прессе начинается широкое распространение рекламных объявлений. В это же время во многих российских городах стали устанавливать круглые тумбы, на которых клеили рекламные листы. Такие же листы клеили на трамваях и конках. Прямо у входа магазинов и других заведений можно было получить из рук шустрых мальчишек рекламные прейскуранты и календари. Развитие медицины в это время привело также к необходимости широкого ознакомления публики с возможностями новых патентованных препаратов. История развития рекламы в России сделала большой шаг после того, как появление новых методов и форм рекламы привело к появлению специализированных рекламных агентств, контор и бюро. Коренным образом история рекламы в России повернулась после Октябрьской революции 1917 года. Реклама была полностью монополизирована государством первыми декретами советской власти. Было запрещено использование рекламы для продажи товаров, она получила чисто политическое значение. Возвращение рекламы к своему назначению произошло только во времена НЭПа.

Однако советское общество постепенно приспособило уникальные возможности рекламы к требованиям существующего в стране строя. Уже после введения в стране рыночной экономики и развала социалистических форм хозяйствования реклама в России стала соответствовать своему истинному назначению — ознакомлению широкого круга потребителей с важными качествами товаров или услуг.

Глава 2. Виды реклам

Рассмотрим основные виды рекламы и их особенности.

Коммерческая реклама преследует цель получения выгоды от предложения товара потребителю.

Социальная реклама направлена на совершенствование социального уклада общества, формирование более здоровых устоев, а также помощь отдельным категориям людей.

Политическая реклама — это средство предвыборной борьбы за голоса избирателей, она позволяет той или иной партии получить место у власти.

Также вся реклама разделяется по месту и способу её размещения:

Внутренняя (включает в себя Ambient media)

Наружная. Рассматривая, что такое наружная реклама, приведем ряд мест её размещения: уличные билборды, промостойки 2.1Функции, цель и задачи рекламы

Реклама выполняет несколько основных функций:

Экономическая функция рекламы — стимулирование сбыта товара или услуг, а так же вложения инвестиций;

Информационная функция — предполагает распространение в массовом масштабе информации о товаре или услуге, их характере, месте продажи, выделение той или иной фирменной или торговой марки и т.п.;

Просветительская функция рекламы — пропаганду различного рода нововведений во всех сферах производства и потребления, здорового образа жизни и т.п.»;

Социальная функция рекламы направлена на формирование общественного сознания, усиления коммуникативных связей в обществе и улучшение условий существования;

Эстетическая функция рекламы нацелена на формирование вкуса потребителей. Некоторые рекламные продукты создаются талантливыми дизайнерами, художниками, режиссерами и другими людьми творческих профессий. Благодаря этому, реклама иногда становится произведением искусства. Некоторые рекламные продукты могут соперничать по силе творческой мысли с величайшими произведениями искусства.

Основная цель рекламы:

Заставить потребителя выполнить желаемое рекламодателем действие (убедить потребителя купить товар, воспользоваться услугой, придать известность фирме, содействовать популярности политического деятеля, внушить аудитории социально значимые мысли и т.д.).

Формирование у потребителей определенного уровня знаний о данном товаре, услуге.

Формирование положительного имиджа товара, фирмы.

Формирование новых потребностей.

Формирование побуждения потребителей обратиться к данной фирме.

Формирование побуждения купить конкретный товар.

Стимулирование сбыта товара.

Стремление сделать данного потребителя постоянным клиентом, покупателем.

Формирование у других фирм образа надежного партнера.

Оказание помощи потребителю в выборе товара.

Предотвращение превратной характеристики конкурентов.

Глава 3.Ограничения рекламы

В целом законы о рекламе ориентированы на коммерческую рекламу, то есть объявления, способствующие продаже определенных видов продукции или услуг, и сфера их приложения во многих случаях строго ограничена именно этими рамками. Так, политическая реклама не подпадает под действие этих законов, хотя они включают в себя и так называемую социальную рекламу, призванную служить интересам широкой общественности.

В основном, ограничения действуют на:

рекламу, которая способна посеять панику в обществе, побудить граждан к противоправным деяниям;

рекламу на телевидении и радио, а также на первых и последних страницах печатных изданий табак, табачные изделия и соответствующие торговые марки;

рекламу служебного оружия, а также вооружения, военной техники и продукции двойного назначения;

рекламу медикаментов, которые принимаются или распространяются только по рецепту врача, либо содержат в своем составе наркотические или психотропные вещества;

рекламу алкогольных напитков и табака;

а так же на любую рекламу, содержащей заведомо ложную информацию и рекламы, подрывающей основы конституционного строя, направленной на нарушение целостности государства, на разжигание социальной, расовой, национальной, религиозной и др. розни, пропаганду культа жестокости и насилия, порнографии, и.т.п.

3.1 «За и против» рекламы

«За»: реклама необходима

Реклама нужна ли на самом деле? Возможно. Но скорее всего для тех, кто эту рекламу саму же и запускает, кто ею руководит и управляет. Она полезна, если распространяет информацию для населения, политиков, которые стремятся победить на всевозможных выборах и других значимых только для них мероприятиях. Как часть соединяющий маркетологических коммуникаций способствует рост современных технологий.

Но реклама так же поддерживает национальную систему связи. Радио, телевидение, журналы и газеты финансируются частично за счет рекламы. Предоставляет информацию, которая может помочь потребителям сделать разумный выбор. В изменяющейся сложной экономике у потребителя существует острая потребность в близком знакомстве с новыми фирмами, новыми продуктами и улучшениями в существующих продуктах. Реклама и является средством распространения такой информации.

«Против»: реклама навязчива

Что же можно сказать про суждение «против»? Как и суждение «за» с ними можно поспорить и не согласиться, но следует все-таки озвучить. В основном цель рекламы, которую, конечно же, озвучивают для широкой массы — это убеждать, предлагать. Но многие считают, что реклама в большинстве своем навязывает тот или иной товар, технику или ещё что-нибудь. Многие рекламщики прибегают к обману. Не смотря на то, что обман нашим законодательством категорически не приветствуется. Обман тут конечно скорее не уголовный, а психологический. Второй минус это, то, что реклама настолько обвила нашу жизнь, что мы можем её не увидеть если ,только глаза закроем, да и то, нет основания надеяться на то, что какая-нибудь запоминающаяся песенка из телевизора не потревожит нас и с закрытыми глазами.

В связи с рекламой возникают значительные внешние неприятности. Доски объявлений ухудшают придорожный пейзаж и вообще портят нашу культурную жизнь. Возрастает потребление таких вредных продуктов, как табак и алкоголь.

Глава 4. Практическая работа.

Показатели популярности молока

И так, мы провели опрос по употреблению молока среди людей разных возрастов, и вот что нам показала диаграмма

реклама опрос торговля

Сравнение цен на молоко в магазинах.

Мы решили рассмотреть цены на молоко в 3 разных магазинах:

Суксунское 2,5% — 33,9р.

Нытвенское 3,2% — 36,1р.

Кунгурское 3,2% — 33,9р.

Суксунское 2,5% — 33,35р.

Нытвенское 3,2% — 35,9р.

Кунгурское 3,2% — 41,55р.

Суксунское 2,5% — 28,5р.

Нытвенское 3,2% — 35,3р.

Кунгурское 3,2% — 31,9р.

Проведя опрос и сравнив различные виды молока, мы пришли к выводу, что реклама очень сильно влияет на продажу товаров. Людям всегда интересно попробовать то, что рекламируют.

Даниэл Бурстин «Американцы: опыт демократии»

Кунц «Управление. Системный и ситуационный анализ»

Макаров «Менеджер за работой»

Мескон М.Х., М.Альберт «Основы менеджмента»

Питерс, Уотермен «В поисках эффективного управления»

Тейлор «Основы научного менеджмента»

Репетиторство

Наши специалисты проконсультируют или окажут репетиторские услуги по интересующей вас тематике.
Отправь заявку с указанием темы прямо сейчас, чтобы узнать о возможности получения консультации.

Реклама — двигатель торговли?!

Сложно поспорить с этим лозунгом. Только вот какой КПД у этого двигателя? Не выходит ли реклама «золотой»?

Дэвид Огилви, «отец» современной рекламы, когда-то сказал: «Я точно знаю, что половину рекламного бюджета я трачу впустую, только не знаю, какую именно». В случае с рекламой пищевой продукции вообще и хлебобулочной, в частности, велика вероятность, что впустую тратится не половина бюджета, а гораздо больше.

Кому нужна реклама?
С чем же это связано? Прежде всего – со спецификой самого товара, ведь базовые продукты питания — это не тот продукт, который требует массированной рекламной поддержки. Фактически, для успешного продвижения необходимо выполнение только двух обязательных условий – у вас должен быть качественный продукт (свежий, вкусный и привлекательный внешне) и этот продукт должен быть доступен для покупателя (в данном случае, мы говорим о представленности продукта в торговых точках). В случае высокотехнологичных товаров и услуг продвижение предполагает необходимость обучения и убеждения покупателя в том, что товар ему нужен. Мы все понимаем, что «умный дом» или Iphone последней версии – это отнюдь не товары первой необходимости (хотя все мы знаем потребителей, которые поспорят в верности данного утверждения в отношении Iphone). Да, правило двух обязательных условий сработает и здесь – высокое качество и возможность покупки тоже весьма значимы для покупки, но отнюдь не являются обязательными и достаточными. Так, покупатель, который четко осознает свою потребность в усовершенствовании своего дома или замены утерянного или сломавшегося смартфона на новый – сам найдет продавца и купит нужный ему товар. Но, в отличие от рынка продуктов питания, количество таких покупателей изначально существенно меньше, и для его увеличения необходимо дополнительное стимулирование покупателя. Именно в результате подобного подхода Iphone и становится не просто средством связи, как любой другой телефон, а символом статуса, признаком принадлежности к определенной социальной группе, а порой и необходимым условием для осознания покупателем своей успешности.

В этом случае возможно даже искусственное и намеренное ограничение доступности товара, для того, чтобы повысить заинтересованность потребителя в покупке – предпродажи айфонов, очередь на покупку сумки Birkin и т.д. Очевидно, что с продуктами питания такое возможно только в редких случаях – исходная ограниченность доступа к ресурсу (черная икра) или же эксклюзивность и премиальный уровень продукта, как например, платиновые пончики, разработанные американскими кондитерами, или американские же Douche Burger с трюфелями, омарами и икрой.

В случае же с базовыми продуктами питания нет необходимости в обучении покупателя, нет резона убеждать покупателями в необходимости товара или же его эксклюзивности. Между тем, многие производители, продолжают настаивать на необходимости максимально активной рекламы для успешного продвижения товара.

Реклама: за и против

Давайте попробуем разобраться, в чем же слабость подобной позиции и насколько нужна активная рекламная поддержка локальным хлебопекарным производствам. При принятии решения о затратах на рекламу, необходимо учитывать целый ряд факторов, рассмотрим подробнее каждый из этих факторов

1. Эффект масштаба.
Прежде всего, это касается локальных производителей, которые зачастую начинают агрессивную рекламную кампанию в качестве ответа на аналогичные действия федерального игрока. Данный подход в корне неверен – пример с федерального игрока брать не нужно, ведь очевидно, что в силу эффекта масштаба на продажу единицу продукции федеральный игрок тратит меньше, чем будет тратить локальный; более того, цена медиапокупки у федерала также будет ниже (так как суммарные объемы закупки у него всегда будут превышать возможности и потребности локального игрока).
Также следует учитывать и разницу в эффективности федеральных и региональных СМИ: очевидно, что эффективность ролика, запущенного в прайм-тайм на первом канале будет несопоставима с эффективностью ролика, представленного в новостях местного телевидения.

2. Представленность продукта
Мы уже говорили о том, что обязательным условием покупки является доступность товара для покупателя. Если это условие не выполнено, то реклама вашего продукта будет просто бессмысленной тратой средств. Например, если в вашем регионе существует 1500 торговых точек, в которых может быть представлен ваш продукт, насколько логично запускать рекламу, если на момент показа продукт можно найти лишь в 50 точках из полутора тысяч? Очевидно, что при такой мизерной представленности большинство потребителей, увидевших ролик и захотевших попробовать данный продукт, просто его не найдут, и ваша реклама не выполнит поставленной перед ней задачи.
Очевидно, что если вы предлагаете покупателю хлеб, то покупатель, придя в магазин и не найдя там конкретного хлеба, который он увидел в рекламе, просто выберет любой другой аналог. Да, можно представить ситуацию, когда потребитель будет целенаправленно искать совершенно конкретный хлеб или выпечку на полке, но мы все понимаем, что это будет отнюдь не результат воздействия рекламы, а
подтверждение того факта, что был сделан действительно качественный и вкусный продукт и покупатель, попробовав его в первый раз, готов тратить время на дополнительные поиски.

3. Уникальное товарное предложение
К сожалению, очень часто разработка рекламы идет в направлении – пусть будет все и побольше, при этом никто не задумывается о содержании самого рекламного посыла. В чем уникальность нашего продукта, чем он лучше продукции конкурентов, почему купить нужно именно его? На эти вопросы реклама ответа не дает, хотя должна бы. В результате мы получаем сомнительной эффективности рекламу продукта без выраженного уникального предложения. «Наш хлеб самый вкусный!» — западет ли в память такой слоган? Вряд ли…
Очевидно, что думать в этом случае надо не о наращивании объемов рекламы, а о формировании уникального предложения.

4. Брендинг
К сожалению, зачастую производители не вполне четко понимают смысл задачи о формировании уникального товарного предложения. В других сегментах пищевого рынка достаточно часто можно наблюдать ситуацию, когда производитель в попытках отстройки от конкурентов ставит акцент на максимальную запоминаемость бренда любыми возможными способами. Главное, чтобы обратили внимание и запомнили, обязательность связки между запоминаемостью и продажами уже никому не интересна. Именно в результате такого подхода появляются порой достаточно скандальные рекламные кампании. И если на западном рынке, такой подход порой используют и хлебопеки, то российские производители в целом более консервативны и чаще склоняются к другой крайности – исключительная традиционность, из-за чего на полках покупателю весьма сложно порой понять, есть ли хоть какая-то разница между хлебами различных производителей.

5. Наружная реклама
С наружной рекламой ситуация также неоднозначна. Да, любому директору или собственнику будет приятно увидеть огромные рекламные щиты по всему городу, но стоит ли овчинка выделки? Тут можно только повторить то, о чем мы говорили ранее – продукт и представленность. Увидев растяжку на шоссе по дороге домой, мы вполне возможно радостно вспомним, что дома закончился хлеб и его стоит купить. Но вот покупать мы будет тот продукт, который мы уже попробовали и высоко оценили качество и вкус, выбирая при этом из тех вариантов, которые будут представлены на полке.

6. PR
Еще один популярный инструмент – это пиар-статьи о пользе, здоровье и качестве продукта. Чаще всего подобные статьи размещаются в локальной прессе, после чего маркетолог радостно докладывает о количестве публикаций и тиражах местной прессы.
Но! Данные расходы также бессмысленны, как и наружная реклама — решение о покупке все равно будет принято у полки. Если ваш продукт на полке проиграл — все статьи впустую, если выиграл = тоже.

7. Дегустации
Дегустации являются хорошим инструментом и дают интересные результаты и информацию для анализа, но только на этапе тестирования рынка и старта продукта. Для сформированного рынка – это инструмент неподходящий, так как слишком дорогостоящ и малоэффективен.

8. Выставки, ярмарки, праздники
Затраты на участие в выставках и праздниках будут не особо эффективны, особенно при отлаженной системе дистрибуции. Если же система дистрибуции не налажена – то именно ее корректировка будет первоочередной задачей, которая обеспечит гораздо больший результат, нежели участие в выставках.

9. Сувенирная продукция
Первый вопрос, который производитель должен задать маркетологу при обсуждении бюджетов на сувенирку – как это повлияет на продажи? Очевидно, что в сфере b2c сувенирная продукция в принципе ни на что не влияет, и уж тем более не способствует росту продаж.
Реклама vs. Продвижение
Что же делать, если же все это не работает? Есть ли какие-либо еще методы воздействия на покупателя?

Конечно же есть – главное, осознать тот факт, что в случае многих товаров FMCG сегмента затраты на продвижение ВСЕГДА эффективнее рекламы. Реклама – это, прежде всего, оповещение и распространение информации. Как мы уже убедились, далеко не всегда, реклама необходима и эффективна. Так как под эффективностью мы понимаем, прежде всего, увеличение продаж, то предлагаю рассмотреть те затраты, которые действительно могут привести к увеличению наших продаж.

1. Затраты на анализ ассортимента
Производитель должен четко понимать, на каких продуктах он зарабатывает, что и куда он продает. Это позволит понять и то, на чем еще можно зарабатывать, что и куда можно еще продать. Необходим четкий анализ ассортимента и его чистка и/или доработка в случае необходимости.

2. Затраты на анализ каналов дистрибьюции
Для оценки представленности нашей продукции мы должны четко понимать количество и структуру торговых точек в нашем регионе. В скольких точках мы представлены, можем ли мы увеличить представленность нашей продукции – отслеживание этой информации и принятие необходимых решений на ее основе — это одна из первоочередных задач маркетинга.

3. Затраты на анализ торговых точек
Необходимо четко понимать, как наш товар представлен на полке. Виден ли он покупателю, насколько он заметен, удобно ли брать его в полки, достаточно ли количество нашего товара?

4. Затраты на качество продукта
Отчасти данный вопрос мы решаем еще на первой стадии анализа и корректировки ассортимента. Но к сожалению, многие производители после разработки удачного продукта со временем постепенно утрачивают контроль над его качеством. Допускать подобной ситуации ни в коем случае нельзя, так как постоянство качества — это первоочередной залог повторной закупки. Более того, постоянный покупатель, разочаровавшийся в продукте скорее всего откажется не только от конкретного продукта, но и от всего ассортимента данного производителя. В этом случае потери будет трудно восполнить даже при запуске высококачественных новинок, так как доверие покупателя будет уже утрачено

5. Затраты на упаковку
Если стабильность качества является залогом совершения повторных закупок, то удачная, привлекательная, информативная упаковка привлекает покупателя на этапе первичной покупки.
6. Затраты на торговый персонал и дистрибьюцию
Отлаженная дистрибуция — залог высокго уровня представленности и роста продаж. Именно поэтому необходимо вкладываться в развитие дистрибуции, как сточки зрения качества, так и количества (наращивание количества торговых точек)

7. Затраты на мерчандайзинг
Для того, чтобы ваш продукт был должным образом представлен на полке – необходима качественная дистрибуция. Ранее уже говорилось о том, что вы должны четко понимать, как размещается ваш товар на полке. Качественная дистрибуция предполагает оперативное реагирование на полученные результаты – корректировка выкладки, оптимизация системы поставок для недопущения дефицита продукта – все то, что будет обеспечивать максимальную уходимость вашего товара с полки.
Региональные игроки зачастую берут пример с игроков федеральных, стараясь не уступать им в масштабах рекламных акций. Советую поступать иначе – делайте акцент не на рекламе, а на продвижении, играйте на региональном патриотизме – это будет намного эффективнее и позволит вам существенно упрочить свою позицию.

Четкая рекомендация локальному игроку: все бюджеты рекламы – в продвижение, и пусть КПД вашего двигателя будет максимальным!

Реклама в интернете – двигатель торговли

Всем привет! Извиняюсь, что на моем блоге не было постов целую неделю, так как я уезжала отдыхать Теперь с новыми силами в бой! У меня уже есть небольшой список, того что нужно сделать по блогу. О своих результатах я расскажу в других постах. Теперь перейдем непосредственно к нашей теме о интернет-рекламе . Что такое интернет реклама? Какие есть преимущества? Что дает интернет — реклама и зачем она вообще нужна?

Интернет-реклама стала чрезвычайно востребованной на рынке. Реклама в интернете , подобно любой другой рекламе, ставит цель – увеличение товарооборота и продвижение услуг.

Реклама в интернете обладает рядом преимуществ перед другими видами рекламы, такими как реклама на радио, ТВ или в газетах и журналах. Основное преимущество – сравнительно низкая стоимость .

Как разработать рекламное объявление?

• Определите цель рекламного объявления;
• Сформулируйте запрос по которому можно найти ваш ресурс;
• Выбирайте нужные вам регионы, где будет показываться ваша реклама;
• Используйте ключевые слова в тексте;
• Заголовок должен быть четким и конкретным;
• Ссылка с объявления должна вести сразу на товар/услугу, а не на главную страницу;
• Укажите контактные данные или форму обратной связи.

Виды интернет-рекламы:

Самый прогрессивный пример интернет-рекламы – это раскрутка сайтов в поисковиках, блогах и социальных сетях. При удачной раскрутке страницы сайтов посещает огромное количество людей, часть из которых становятся клиентами компаний.

Создание и раскрутка групп в социальных сетях может стать фактором, способствующим формированию компанией позитивного и лояльного к своим клиентам образа. Группы в социальных сетях – это возможность поддержания обратной связи с компанией удобным для клиентов способом.

Страница в социальной сети – очень удобный рекламный инструмент . Если пользователь подписан на страницу, то все обновления видны у него в «френд-ленте». Настройки позволяют создавать аналог рассылок e-mail, вовлекать клиентов в обсуждение продуктов.

Из каких этапов разрабатывается реклама:

Сначала разрабатывается концепция группы: подбираются идеи, которые могут заинтересовать потенциальных клиентов. Затем реализовывается сам проект – разрабатывается дизайн, страницы наполняются контентом.

Вслед за этим осуществляется ежедневная поддержка : специалисты компании отвечают на вопросы, создают новые темы для разговора, периодически обновляется страница. Для успеха рекламной компании привлекаются новые участники, проводятся акции и мероприятия.

1. Рекламная компания в социальной сети – мощнейший инструмент, не уступающий рекламе в Яндексе или Гугле, но обходится такая кампания в разы дешевле. Секрет успеха в том, что можно выбрать тех, на кого будет направлена реклама – поиск социальной сети позволяет выбрать возраст, пол и даже профессию потенциальных клиентов.

При соответствующих настройках только отобранной целевой аудитории будет видна реклама товаров и услуг. Достаточно лишь выставить условие, например, «показывать рекламу незамужним женщинам моложе 25 лет, проживающим в Московской области», «показывать рекламу менеджерам старше 30 лет, проживающим в Москве», или же «показывать рекламу неженатым мужчинам старше 23 лет, проживающим в Санкт-Петербурге».

2. Баннерная реклама – самый популярный и эффективный способ увеличения трафика сайта. Советую прочитать о том, какими должны быть баннеры. В рекламных компаниях баннер – один из элементов наряду с поисковой оптимизацией, блоггерством и контекстной рекламой.

Преимущества баннерной рекламы:

• Возможность быстрого старта (эта реклама работает уже через пару часов после размещения объекта на сайтах);
• Четкий срок (реклама будет работать столько, сколько на сайтах будет размещен баннер);
• Строгая направленность (баннеры могут размещаться на тематических и локальных сайтах).

Размещение баннеров на популярных сайтах повышает узнаваемость бренда, торговой марки, проекта, сайта заказчика среди интернет-пользователей. Это прекрасный образец имиджевой рекламы. Вкладывать средства в интернет-рекламу выгодно, ведь она дает положительный и ощутимый эффект при минимальных затратах.

3. Контекстная реклама . Важно, чтобы контекстная реклама соответствовала содержанию интернет — страницы, на которую будет осуществлен переход. Это, впрочем, касается всех видов рекламы.

Контекстную рекламу можно покупать в поисковых системах, таким образом ваша реклама выводится отдельным блоком. На данный момент это самый эффективный способ рекламы.

Контекстную рекламу можно размещать на ресурсах, схожих с вашей тематикой,это могут быть сайты, блоги, форумы, новостные ресурсы и так далее. Чтобы опубликовать рекламу можно воспользоваться специальными сервисами по размещению рекламы или договориться лично с автором ресурса, на котором вы планируете купить место.

4. Существуют такие виды рекламы как почтовые рассылки и вирусная реклама . Расскажу немного об этом способе. Многие воспринимают почтовые рассылки как спам и вызывает букет негативных эмоций. Даже если в такой рассылке к вам обращаются по имени, все равно у получателя эмоции врятли изменятся.

Такой способ рекламы не эффективен, так как это действует против воли пользователя. Другое дело, когда, например, посетитель самостоятельно подписался на рассылку с вашего ресурса, чтобы получать информацию с вашего сайта или блога, новости, новые статьи, конкурсы или другие предложения. В этом случае система рассылки будет иметь положительный результат, и это может привлечь новых посетителей.

Теперь немного о вирусной рекламе . Вирусная реклама действует как сарафанное радио. Сутью вирусной рекламой могут служить полезная статья, видеоролик, конкурсы или что-то другое. То есть пользователи сами распространяют ссылку на ваш ресурс. Успех такой рекламы зависит от интересности и полезности для пользователей.